HAKKIMIZDA

Özlemini duyduğunuz burnunuzda tüten karadeniz lezzetleri artık parmaklarınızın ucunda !

Siz de Karadeniz'in eşşiz lezzetlerine anında ulaşmak, işletmenizde müşterilerinize nefis 1.sınıf Karadeniz çayı servis etmek, köyünüzde yediğiniz babaannenizin muhlamasını evinizde de yemek istiyorsanız, Karadeniz'e özgü ürün yelpazemizden sepetinizi oluşturarak hemen siparişini verebilirsiniz.

Karadeniz Tatları, özlemini duyduğunuz nefis Karadeniz ürünlerini sizlere en kısa sürede ulaştırmayı hedef edinmiş bir e-ticaret platformudur. Karadeniz'e özgü ürün yelpazemizle siz değerli kullanıcılarımıza özlediğiniz lezzetleri ulaştırıyoruz. İster kapıda ödeme seçeneği ve isterse online ödeme seçenekleriyle siparişlerinizi hemen oluşturabilir, isterseniz canlı destekten operatörlerimiz aracılığı ile de siparişlerinizi ileterbilirsiniz.

Whatsapp Danışma Hattı

+90 (537) 514 55 48

Haftanın 7 günü 24 saat destek alabileceğiniz anında iletişim hattı. Merak ettiğiniz tüm konularda, sipariş durumu sorgulama ve canlı destek için bize ulaşın.

Neden Karadeniz Tatları ?

Karadeniz Tatları ekibi olarak, uzun yıllar sıla özleminde karadeniz lezzetlerine özlem duyduk ve bizim gibi başka insanların bu özlemi duymasının önüne geçmek için Rize'nin en doğal ve kaliteli ürünlerini göndermeyi amaçlamaktayız. 

Nasıl çalışıyoruz ?

Siparişiniz sistemimize düştüğünde, görevlilerimiz sizin için en doğal ve taze ürünleri, en kaliteli tedarikçilerden temin eder ve paketleyip siparişinizi kargoya verir.

Nasıl Sipariş Verebilirim ?

Sipariş vermek için anasayfada ya da kategorilere ait sayfalarda ürünleri sepete eklemeniz ve sonrasında ödeme yönteminizi seçerek sipariş oluşturmanız gerekmektedir. Sonrasında siparişinize ait bir takip numarası ve sipariş detaylarını içeren bir email tarafınıza yollanacaktır.

Bunun haricinde web sitemizdeki canlı destek bölümünden ya da telefon numaralarımızdan bize ulaşarak da siparişinizi verebilirsiniz.

Ödemeyi Nasıl Yapabilirim ?

Siparişinizi tamamladıktan sonra 2 adet ödeme seçeneğinden birini kullanarak ödemenizi yapabilirsiniz.

  1. Online Ödeme
  2. Kapıda Ödeme

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, sipariş takip numarası ve kargo bilgisi tarafınıza email ile iletilecektir.

Teslimat

Hafta sonları hariç 15:00'dan önce vereceğiniz siparişler gün içerisinde kargoya verilir. Kargo'nun size ulaşması hava şartları ve bulunduğunuz şehrin uzaklığına bağlı olarak 1 – 3 iş günü sürebilir. Ürünlerimiz size muhafazalı ulaşsın diye özel ambalajlama teknikleri ile ambalajlanarak sizlere gönderilir

İade & Geri Ödeme

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.